Un bun cetatean corporativ trebuie sa fie constient de efectele pozitive sau negative pe care le poate avea asupra oamenilor si comunitatilor in care isi desfasoara activitatea, precum si asupra mediului inconjurator. Acest lucru este foarte important intrucat ajuta la identificarea unor moduri de a face lucrurile mai bine, de a evita riscurile si de a capitaliza oportunitatile. Doua exemple prin care acest lucru poate fi facut sunt: evaluarea impactului de mediu (Environmental Impact Assessments – EIA) si/sau evaluarea investitiilor in comunitate.
Impactul asupra comunitatii reprezinta impactul unei companii asupra comunitatii in care isi desfasoara activitatea, ca urmare a unui rezultat direct sau indirect al politicilor, deciziilor, activitatilor si/sau operatiunilor companiei. Cuprinde impacturi pozitive si negative si poate fi pe termen scurt, mediu si/sau lung.
Investitiile in comunitate reprezinta contributia unei companii in directia minimizarii impactului negativ asupra comunitatii (comunitatilor) in care opereaza, si a maximizarii celui pozitiv, creand solutii castig-castig. Investitiile in comunitate reprezinta pasi in directia construirii unui viitor mai bun si mai sustenabil pentru comunitate si companie, in parteneriat cu stakeholderii relevanti.
Investitiile strategice in comunitate reprezinta integrarea investitiilor in comunitate in principiile, politicile si practicile de baza ale companiei. Reprezinta prioritizarea actiunilor/programelor cele mai relevante pentru principalele operatiuni si performanta pe termen lung a companiei, in acelasi timp cu adresarea nevoilor si ingrijorarilor comunitatii. Aceasta abordare creeaza oportunitati si solutii castig-castig.